Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS — VÉRTICE

En VÉRTICE trabajamos cada pedido con atención al detalle. Algunos productos pueden incluir procesos de personalización antes del despacho.

Procesamiento del pedido

Una vez confirmado el pago, iniciaremos la preparación del pedido. Los tiempos de preparación pueden variar según disponibilidad del producto, volumen de pedidos y nivel de personalización solicitado.

Confirmación del pago

Los pedidos realizados mediante métodos de pago manuales estarán sujetos a validación del comprobante antes de iniciar el proceso de preparación.

Cobertura y operador logístico

Realizamos envíos nacionales dentro de Venezuela exclusivamente a través de Zoom.

Una vez procesado y despachado el pedido, compartiremos la información correspondiente para seguimiento.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente, disponibilidad operativa de Zoom, temporadas de alta demanda o situaciones externas fuera de nuestro control.

Información de envío

Es responsabilidad del cliente verificar que el nombre, dirección, teléfono y demás datos de envío sean correctos antes de completar la compra.

VÉRTICE no se hace responsable por retrasos o incidencias derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada durante el pedido.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información necesaria para realizar seguimiento con Zoom.

Incidencias

VÉRTICE no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros, eventos externos, condiciones climáticas o incidencias operativas del servicio de transporte.